Retourneren

Uw herroepingsrecht

U hebt de mogelijkheid om gedurende veertien dagen na levering de koop op afstand zonder opgave van redenen te ontbinden. U kunt hiervan alleen gebruikmaken als u aan de volgende voorwaarden voldoet:

  • U laat ons tijdig (binnen de termijn van veertien dagen) schriftelijk weten dat u de koop op afstand ontbindt, door het ‘model van ontbinding/herroepingsrecht’ in te vullen en op te sturen. Het opsturen van het formulier kan per post of per e-mail.
  • Het product dient onbeschadigd te zijn en zit in de originele en ongeopende verpakking.
  • Het product dient ongebruikt en niet gemonteerd te zijn.
  • Het gaat niet om een op maat gemaakt product. Als het product speciaal voor u besteld en geproduceerd is, kunnen wij het niet retour nemen.

Wij stellen deze voorwaarden, omdat onze producten duidelijk persoonlijk van aard zijn en daardoor niet teruggezonden kunnen worden als ze al uitgepakt, beschadigd of gebruikt zijn. Wel kunt u voor bepaalde matrassen gebruikmaken van de speciale 14 dagen proefslaapgarantie, ook als u het matras al hebt uitgepakt en uitgeprobeerd. Bij gemonteerde producten geldt dat deze er als gevolg van de montage en demontage niet meer als nieuw uitzien. Ook ge(de)monteerde producten kunnen wij dus niet meer verkopen. De voorgaande voorwaarden gelden vanzelfsprekend niet als u een gegronde klacht over het product heeft. Indien u een klacht heeft kunt u, voor de snelste oplossing, het contact formulier invullen op onze website.

Mocht u besluiten om het matras te retourneren, kunt u het 'retourneren formulier' op onze website invullen. Het matras wordt dan weer zo spoedig mogelijk opgehaald. Wij nemen dan contact met u op om hier een afspraak voor te maken. Het matras wordt ook weer gratis opgehaald. Houd er rekening mee dat het product wordt opgehaald op het adres waar het is bezorgd. Het totale aankoopbedrag (inclusief eventueel berekende bezorgkosten) wordt binnen veertien dagen na retournering op uw rekening teruggestort. Terugstorting vindt alleen plaats als het product door NasaFit in ontvangst is genomen.

 

Onze artikelen zijn vrij van schadelijke stoffen en zijn goedgekeurd door Tüv Rheinland.
Onze artikelen zijn vrij van
schadelijke stoffen en zijn
goedgekeurd door Tüv Rheinland.
Oeko-Tex® Standard 100 is een controle systeem voor uniforme certificatie over heel de wereld. Al onze artikelen zijn gecertifieerd Oeko-Tex® Standard 100, aldus vrij van alle schadelijke stoffen en materialen. Dit alles voor een betere gezondheid voor de consument.

Oeko-Tex® Standard 100 is een controle systeem voor uniforme certificatie over heel de wereld. Al onze artikelen zijn gecertifieerd Oeko-Tex® Standard 100, aldus vrij van alle schadelijke stoffen en materialen. Dit alles voor een betere gezondheid voor de consument.

Het matras is gemaakt van het bekende Nasa® traagschuim, dat drukverlagend werkt op de gewrichten.

Het matras is gemaakt van het bekende Nasa® traagschuim, dat drukverlagend werkt op de gewrichten.

U kunt bij ons veilig kopen, wij zijn al jaren aangesloten bij het CBW.

U kunt bij ons veilig kopen, wij zijn al jaren aangesloten bij het CBW.

Betaalwijze

Veilig betalen U mag thuis 14 dagen gratis proefslapen! Daarna beslist u pas en kunt u achteraf betalen.

U mag thuis 14 dagen proefslapen! Binnen 14 dagen beslist u en kunt u achteraf betalen. Voor meer info over proefslapen,
klik hier.

Contact Algemene Voorwaarden